Условия использования

Настоящий документ является предложением ИП Арсланов Альберт Маратович (далее — Поставщик услуг) заключить договор подписки с физическим или юридическим лицом (далее — Пользователь) на предоставление административных услуг и управление информационными материалами с использованием интернет-сервиса postvista.app (далее — Сервис) на условиях, изложенных ниже. Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — Оферта).

1. Общие положения

1. 1.1. Полное и безусловное принятие Оферты осуществляется путём регистрации Учётной записи в Сервисе и/или оплаты платной подписки.
2. 1.2. Принятие Оферты равносильно заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте; Поставщик услуг и Пользователь являются Сторонами настоящей Оферты.
3. 1.3. Настоящая Оферта имеет юридическую силу и не требует подписи Сторон.

2. Предмет Оферты

1. 2.1. Предметом настоящей Оферты является платное предоставление доступа к программному обеспечению Postvista, доступному по адресу https://postvista.app, принадлежащему и управляемому Поставщиком услуг, Пользователю.
2. 2.2. Сервис предоставляет инструменты для создания, планирования и публикации контента (текста, изображений, видео и других медиа, поддерживаемых целевыми платформами) в социальных сетях и на других платформах.
3. 2.3. Условия настоящей Оферты применяются к обновлениям и новым версиям Сервиса. Продолжая использовать Сервис после обновления, Пользователь принимает условия настоящей Оферты для обновлённого функционала, если не предусмотрено отдельное соглашение.
4. 2.4. Все права интеллектуальной собственности на Сервис, документацию и сопутствующие материалы принадлежат Поставщику услуг. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис в соответствии с настоящей Офертой.

3. Условия и порядок использования Сервиса

1. 3.1. Регистрация: Для начала использования Сервиса Пользователь должен создать Учётную запись, предоставив адрес электронной почты и пароль или аутентифицировавшись через поддерживаемые OAuth-провайдеры. Пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных и всей активности, выполняемой через его Учётную запись.
2. 3.2. Оплата: Платный доступ к Сервису предоставляется на основе подписки. Способы оплаты, доступные Пользователю, отображаются в разделе биллинга приложения. Стоимость подписки указана без НДС (или включает НДС, где это требуется законом) и указана в Сервисе на момент покупки.
3. 3.3. Детали биллинга и ценообразования, доступные платёжные процессоры и счета доступны зарегистрированным Пользователям в разделе биллинга приложения.
4. 3.4. Техническая поддержка: Поставщик услуг предоставляет техническую поддержку, связанную с функциональностью и работой Сервиса, через каналы поддержки, указанные в приложении или на веб-сайте.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Права и обязанности Пользователя

• 4.1.1. Пользователь не должен использовать Сервис для целей, нарушающих национальное или международное законодательство, включая права интеллектуальной собственности и правила контента целевых платформ, или действий, которые могут нарушить работу Сервиса.
• 4.1.2. Пользователь может пополнять свой счёт для использования платного функционала, если Сервис предлагает такую опцию.
• 4.1.3. Пользователь может использовать Сервис в рамках разрешённого функционала и в соответствии с настоящей Офертой.
• 4.1.4. Пользователь должен сохранять конфиденциальность своих учётных данных. Действия, выполненные с использованием учётных данных Пользователя, считаются выполненными Пользователем. В случае несанкционированного доступа Пользователь должен немедленно уведомить Поставщика услуг.
• 4.1.5. Пользователь может запросить удаление своей Учётной записи. Поставщик услуг обработает действительные запросы на удаление в течение 10 рабочих дней с учётом разумной проверки и любых законодательных обязательств по хранению.
• 4.1.6. Пользователь несёт ответственность за контент, который он публикует через Сервис, и должен соблюдать применимое законодательство и правила платформ.

4.2. Права и обязанности Поставщика услуг

• 4.2.1. Поставщик услуг должен прилагать коммерчески разумные усилия для обеспечения непрерывной работы Сервиса с учётом технического обслуживания и форс-мажора.
• 4.2.2. Поставщик услуг должен предоставлять платные услуги в соответствии с настоящей Офертой, пока у Пользователя активна подписка.
• 4.2.3. Поставщик услуг может приостанавливать Сервис для планового обслуживания или срочных исправлений и будет уведомлять Пользователей, когда это разумно возможно.
• 4.2.4. Поставщик услуг может прервать или ограничить Сервис, если инфраструктура или услуги третьих лиц (не контролируемые Поставщиком услуг) выйдут из строя или иным образом препятствуют предоставлению Сервиса.
• 4.2.5. Поставщик услуг может изменять контент, функциональность и пользовательский интерфейс по своему усмотрению.
• 4.2.6. Поставщик услуг может в одностороннем порядке изменять цены на платные услуги; изменения цен будут опубликованы в Сервисе и, где это уместно, доведены до сведения Пользователей заранее.
• 4.2.7. Поставщик услуг может приостановить или прекратить доступ Пользователя, если Пользователь нарушает настоящую Оферту, правила сторонних платформ или наносит вред другим Пользователям.
• 4.2.8. Поставщик услуг оставляет за собой право отказать в обслуживании любому Пользователю без объяснения причин.
• 4.2.9. Поставщик услуг может обновлять эти условия. Изменения вступают в силу через три (3) дня после публикации обновлённой Оферты в Сервисе, если не указан другой период.
• 4.2.10. Хранение файлов: Файлы, загруженные Пользователем (изображения, видео и другой контент), могут храниться до шести (6) месяцев с момента загрузки независимо от статуса подписки, если не указано иное. По истечении этого периода файлы могут быть безвозвратно удалены без дополнительного уведомления.

4.3. Поставщик услуг не несёт ответственности за контент в социальных сетях, на страницах или в сообществах, управляемых Пользователем, которые публикуются через Сервис, или за действия, предпринятые социальными сетями (включая блокировку) в ответ на такой контент.

4.4. Поставщик услуг может отказать в предоставлении услуг Пользователю, который нарушает правила платформ или публикует запрещённый контент (включая спам, язык вражды, материалы, защищённые авторским правом, без прав и т.д.).

4.5. Поставщик услуг может отправлять рекламные электронные письма о функциях Сервиса и специальных предложениях; Пользователи могут отказаться от подписки в соответствии с инструкциями по отписке в таких письмах.

5. Политика возврата средств

1. 5.1. Пользователи могут запрашивать возврат средств в соответствии с применимым законодательством и правилами, указанными ниже.
2. 5.2. Если местное законодательство о защите прав потребителей предоставляет право на отказ (например, в течение 14 дней с момента оплаты), Пользователь может запросить полный возврат средств, связавшись со службой поддержки с данными, достаточными для идентификации Учётной записи и платежа. Поставщик услуг обработает действительные запросы на возврат средств в соответствии с законом.
3. 5.3. Возврат средств подлежит проверке и может потребовать информации от использованного способа оплаты. Поставщик услуг не несёт ответственности за комиссии платёжных процессоров, взимаемые третьими лицами.

6. Ответственность

1. 6.1. Сервис предоставляется "КАК ЕСТЬ" и "КАК ДОСТУПНО". Поставщик услуг не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя во всех обстоятельствах.
2. 6.2. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с применимым законодательством. Ответственность Поставщика услуг за прямой ущерб Пользователю ограничена суммой, уплаченной Пользователем за Сервис в течение 12 месяцев, предшествующих претензии, за исключением случаев, когда дальнейшая ответственность требуется законом.
3. 6.3. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за невыполнение обязательств, вызванное форс-мажором. Если форс-мажор продолжается более трёх (3) месяцев, любая из Сторон может расторгнуть Договор.
4. 6.4. Поставщик услуг не несёт ответственности за косвенный, случайный, последующий ущерб, включая упущенную выгоду, возникающий в результате использования Сервиса, в максимальной степени, разрешённой применимым законодательством.
5. 6.5. Разрешение споров: Стороны будут пытаться разрешить споры путём переговоров. Если переговоры не увенчаются успехом, споры будут разрешаться в соответствии с применимым законодательством и юрисдикцией.

7. Срок предоставления услуг

7.1. Срок действия Договора начинается с момента получения оплаты (для платных услуг) или с момента регистрации Учётной записи (для бесплатного уровня или пробного периода) и продолжается до расторжения любой из Сторон. Пользователь может отменить подписку в любое время. Поставщик услуг может приостановить или прекратить доступ за нарушения настоящей Оферты или в соответствии с условиями, изложенными в ней.